Domande frequenti

Sono riproduzioni d'arte fedeli all'originale, stampate da noi e montate a mano. Partiamo da immagini in altissima definizione e curiamo ogni passaggio, dalla prova colore alla cornice, perché il risultato sia il più vicino possibile all'opera originale.

È una carta fatta a mano composta esclusivamente da fibre di cotone, ancora oggi prodotta nelle botteghe di Amalfi secondo antiche tecniche medievali. È spessa, naturalmente porosa e morbida al tatto: la sua grana leggera dà alla stampa una profondità e un calore che la carta comune non ha.

No, è il segno della lavorazione artigianale. I bordi sfrangiati sono tipici della carta di Amalfi fatta a mano e rendono ogni foglio leggermente diverso dall'altro.

Prima della stampa definitiva realizziamo diverse bozze su carta fotografica, correggendo tonalità e colori finché non rispecchiano l'originale. Solo allora stampiamo sulla carta di Amalfi. Per le stampe in alta definizione utilizziamo immagini superiori a 24 megapixel con almeno 600 DPI.

Sì. Dopo la stampa lasciamo riposare l'inchiostro in condizioni controllate, così che il colore venga assorbito in modo permanente dal supporto. Per conservare al meglio l'opera ti consigliamo di non appenderla alla luce diretta del sole e di evitare ambienti molto umidi.

Le nostre cornici sono realizzate a mano da artigiani toscani in legno di faggio e protette da vetro museale lucidissimo, lo stesso tipo di vetro usato nei musei per garantire trasparenza e protezione.

In ogni scheda prodotto trovi entrambe: la misura del foglio stampato e la misura con la cornice, cioè l'ingombro del quadro finito da appendere.

Sì. Scrivici su WhatsApp indicando l'opera che ti interessa e cosa desideri: ti proponiamo la soluzione e il prezzo. Tieni presente che le opere realizzate su misura o personalizzate non possono essere restituite con il diritto di recesso.

Sì, elaboriamo e stampiamo anche fotografie e disegni dei nostri clienti. Contattaci e insieme creiamo la tua opera.

Sì, realizziamo edizioni personalizzate per enti, istituzioni, gallerie, aziende e privati. Contattaci per un preventivo.

Puoi pagare con carta di credito o di debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. I metodi disponibili per te sono indicati al momento del pagamento.

Sì, con PayPal puoi pagare in tre rate: scegli PayPal al momento del pagamento e segui le indicazioni.

Sì, tutti i prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento.

In Italia 9 € per il primo articolo, imballaggio incluso. In Europa 11 €. Per gli altri Paesi il costo viene calcolato al momento del pagamento.

Ogni opera viene preparata per te: la lavorazione richiede 4-5 giorni lavorativi, poi la consegna avviene generalmente in 2-6 giorni. Se l'opera è un regalo per una data precisa, come il Natale, ti consigliamo di ordinare con un buon margine; in caso di dubbi scrivici prima di ordinare.

Sì, tutte le spedizioni sono tracciate. Dopo l'ordine ricevi il link per seguire il pacco passo dopo passo; puoi controllare lo stato anche dalla pagina Traccia il tuo ordine.

Sì, spediamo in tutta Europa e in molti altri Paesi, tra cui Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Australia e Giappone. Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea possono essere applicati dazi o imposte doganali secondo le regole del Paese di destinazione.

Sì, per i prodotti standard a catalogo hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza dover indicare il motivo. Puoi richiedere il reso dal tuo profilo cliente, seguendo la procedura indicata.

L'opera va restituita integra, nel suo imballaggio originale o in un imballaggio adatto a proteggerla; i costi di rispedizione sono a carico del cliente. Ti rimborsiamo entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Trovi tutti i dettagli nella politica di reso.

Le opere realizzate su tua richiesta in formati o varianti non presenti a catalogo e quelle personalizzate, per esempio con dediche, nomi o date.

Scrivici il prima possibile, preferibilmente entro 48 ore dalla consegna, a info@trizioeditore.it, con una breve descrizione e alcune foto del danno. Ti diremo come procedere e, verificato il problema, ripareremo o sostituiremo l'opera oppure ti rimborseremo, senza costi per te.

WhatsApp: +39 352 049 2129
Telefono: +39 06 8780 7295
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